做好突发事件信息管理的关键在于建立现代化信息管理体系

钟开斌撰文《突发事件应对中的信息管理：一个基本分析框架》指出，信息是突发事件应对的主线，信息管理是突发事件应对的基础性工作。与常态情形相比，突发事件情形对信息管理的要求更高，越是尽早全面收集到信息，准确研判信息，及时通报信息，就越能尽快地应急处置过程，有效控制事态；反之，信息收集不全面，研判不准确，通报不及时，则可能贻误宝贵的应对时机，导致事态恶化。做好突发事件信息管理的关键，是建立科学完备、敏捷高效的信息输入、处理和输出机制，具体包括：建立多元互补的信息来源机制，让来自政府体系内外的各种信息能够自由、快速地进入到政府决策体系中；要建立科学专业的信息研判机制，提高决策者的信息甄别鉴别能力，让信息得到充分的讨论辩论、分析研究，提高信息的准确性；要建立公开透明的信息发布机制，提高信息发布的时度效，增强受众对信息的敏感性和接受度，让突发事件信息切实转为应对行动。如何构建一个上下联动、左右衔接、内外互动的现代化突发事件信息管理体系，实现全面收集、精准研判、快速发布，是一个值得深入研究的课题。 

 摘自《东南学术》2020年第2期